Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, kan du til enhver tid annullere den, før varerne sendes til dig. Bemærk, at alle ordrer, der placeres inden 12:00, afsendes samme dag. Hvis du officielt vil annullere din ordre, bedes du sende en e-mail til shop@camcamcopenhagen.com. Vi giver fuld refusion af varens pris og vores leveringsomkostninger.
Hvis afbestillingen blev foretaget efter, at pakken blev sendt til dig, beder vi dig om at returnere den. For at gøre dette skal du bruge den returformular, du modtog med din ordre. Udfyld returformularen med angivelse af, at du har annulleret ordren, og placer den sammen med den eller de varer, du ønsker at returnere i pakken. Returneringer, der er beskadiget, tilsmudset eller returneret uden deres originale etiketter / tags, refunderes muligvis ikke. Vær opmærksom på, at betale forsendelsesgebyret for de returnerede varer er på egen regning.
Når de returnerede varer er modtaget, krediteres refusionsbeløbet til den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at vi kun refunderer leveringsgebyret for din oprindelige ordre, når du returnerer hele ordren. Refunderinger foretages normalt inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.